Procédures

Police

En cas de cambriolage, d'aggression, comportements suspects (repérage), etc... il est très important de signaler les évènements à la Police Municipale au  +33 1 34 33 77 00 qui répond jusqu'à 2h du matin. Ensuite, appelez le 17 (ou le +33 1 30 27 20 60).

Si vous déposez plainte à la Police Nationale (fortement recommandé), merci d'en informer également la Police Municipale ainsi que le conseil syndical de l'ASL. Nous vous recommandons de vous inscrire sur le groupe WhatsApp de la résidence pour signaler encore plus efficacement les problèmes en temps réel.

Le commissariat de Police Nationale dont nous dépendons est celui de Jouy-Le-Moutier, Rue des Valanchards. Il est ouvert 24H/24 et joignable au +33 1 30 27 20 60.

L'application App'Elles peut également être efficace en cas de danger.

Eaux

Si vous avez un problème d’écoulement d’eaux usées chez vous ou sur la voie publique, il vous appartient en premier lieu de prévenir les services du SIARP en téléphonant au 06 08 04 85 44. Plus d'informations sur la procédure sur  https://www.siarp.fr/en-cas-de-probleme. L'intervention est gratuite.

A noter que si le problème au final est à l'intérieur de votre maison, il vous appartiendra de résoudre le problème. Vous pouvez vous faire aider des artisans déjà référencés ou de toute autre personne de votre choix. En aucun cas, la facture ne sera réglée par l'ASL.

Tags

Nous avons signé avec la mairie de Cergy une convention Tags qui permet d'être couvert lorsqu'un tag ou graffiti est découvert sur nos maisons. 

A compléter. Pour le moment, vous pouvez remplir le formulaire de la mairie.

Problèmes niveau agglomération

Pour les autres problèmes ne concernant pas directement la résidence mais le reste de l'agglomération, vous pouvez consulter la page Direct Agglo.